このプライバシーポリシーは、iSmartta Inc.が所有し、運営するウェブサイト（「iSmartta.com」）、そのサブウェブサイト、ソフトウェアまたはアプリケーション、およびそれに付随するサービス（「ウェブサイト」、「サービス」、「製品」、「iSmartta」、「私たち」、「当社」または「弊社」）に適用されます。
このプライバシーポリシーの目的は、当社のウェブサイトを訪問し、製品やサービスを使用する際に収集、使用、共有する情報についてお知らせすることです。お客様のプライバシーは非常に重要であり、私たちは常にお客様のプライバシーを保護することを約束しています。
当社のウェブサイトを訪問したり、データを当社に提出したり、製品やサービスをアクセスしたり、インストールしたり、使用したりすることで、このプライバシーポリシーを注意深くお読みいただき、理解していただくことが重要です。
当社のサイトを初めて使用する際には、このプライバシーポリシーに同意したものと見なされます。このプライバシーポリシーに同意しない場合は、当社のサイトの利用を直ちに停止する必要があります。
以下にリストされているすべての情報は、サービスの提供と改善に使用されます。このプライバシーポリシーに記載されている以外の方法で、お客様の情報を使用したり、共有したりすることはありません。プライバシーを最大限に保護するために、iSmarttaは、より良いユーザーエクスペリエンスを提供するために最小限の情報のみを収集します。
製品やサービスを提供するために、お客様から限られた個人情報を収集します。収集される情報には、次の情報が含まれますが、これに限定されません。
1. メールアドレス（同意のみ）)
2. ユーザー名（同意のみ）
3. IPアドレス（自動的に収集されます）
4. Webブラウザのタイプとバージョン（自動的に収集されます）
5. オペレーティングシステム（自動的に収集されます）
6. 参照サイトから始まるURLのリスト、および当社のサイト上でのアクティビティ
電子メールでお問い合わせいただくか、オンラインサポートをリクエストする際に、必要な情報を収集する場合があります。
この情報には、名前、メールアドレス、注文参照、サービスの使用方法、サービスの使用時に対話する方法、当社のプラットフォーム上でのアクション（ビデオの記録数、共有アクティビティ、または有効化されているサードパーティの統合）、ハードウェアやシステムバージョンなどのコンピューターまたはデバイス情報、クラッシュログ、スクリーンショット、ビデオ録画などが含まれる場合があります。一般的に、私たちは問題の調査に必要な情報以上の情報は収集しません。このような情報は、カスタマーサービスの提供および/またはお客様が経験している技術的な問題のトラブルシューティングにのみ使用されます。
当社のウェブサイトを訪れる際に、当社はクッキー（および他の追跡技術、ウェブビーコン、ピクセルなど）をお使いのコンピューターに保存することがあります。クッキーは、ウェブサイトが（ウェブブラウザが許可する場合）あなたのコンピューターのハードドライブに保存する小さなデータテキストファイルであり、後で当社にあなたを識別するために取得できます。当社のクッキーには、アカウント情報に関する情報が含まれる場合があります。ブラウザが許可する場合はいつでも当社のクッキーを拒否することができますが、そのような無効化は当社のウェブサイトの一部の機能が正常に動作しなくなる可能性があり、オンライン体験が制限される場合があります。いつでもクッキーを削除することができますが、これにより、ログインや個人設定など、当社のサイトへのアクセスをより迅速かつ効率的に行うための情報が失われる可能性があります。プライバシー設定の調整について不明な場合は、インターネットブラウザとオペレーティングシステムを最新の状態に保ち、インターネットブラウザの開発者およびコンピューターまたはデバイスの製造元が提供するヘルプやガイダンスを参照することをお勧めします。
iSmarttaは、シームレスな体験を提供するために第三者と協力する場合があります。第三者は、お名前、メールアドレスなど、当社との統合を可能にするために必要な情報の一部を当社と共有する場合があります。さらに、Google、LinkedIn、Facebookなどのシングルサインオンプロバイダーを使用して当社のサービスに登録するかログインする場合は、プロバイダーが提供する認証データを収集し、ログインできるようにします。
製品やサービスを購入する際は、当社の代理店である第三者サービスプロバイダーが請求を処理します。したがって、お客様はサービスプロバイダーから直接購入し、iSmarttaからではありません。個人情報の取り扱いは、サービスプロバイダーが公開するプライバシーポリシーまたは利用規約によって規定されます。サービスプロバイダーは、お名前、メールアドレス、自宅または勤務先の住所、電話番号または携帯電話番号、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード、発行銀行の名前などの請求情報を要求する場合があります。この情報の目的は、注文の処理、支払いの処理、製品の配送、カスタマーサービスの提供などです。サービスプロバイダーは、お客様の個人情報をマーケティング目的で使用せず、他の当事者と共有しないよう、すべてのサードパーティサービスプロバイダーと契約を結んでいます。
Facebookやその他のソーシャルネットワークを介して友達とiSmartta製品を「共有」する場合、これらのウェブサイトからクッキーが送信される可能性があります。これらのクッキーの設定は当社が管理していないため、これらのウェブサイトでクッキーに関する詳細情報や管理方法について確認してください。
追加注意：iSmarttaビデオが他のサードパーティプラットフォームに公開されると、そのコンテンツはプラットフォームの制約と管理の対象となります。
お客様から収集した情報は、サービスの提供のために使用されます。お客様から収集した情報は、以下のいずれかの方法で使用される可能性があります：
一部のデータは、リクエストされたサービスを提供するために必要です：
1. アカウントの提供と管理
2. 当社のサイトへのアクセスの提供と管理
3. 当社のサイト上での体験のカスタマイズ
4. 製品やサービスの提供
5. 製品やサービスのカスタマイズ
6. お客様からの通信への対応
ご購読いただいた電子メールの提供、例：ニュースレター、アラートなど（いつでも「Unsubscribe」をクリックして購読を解除できます）
当社のサイトの利用状況を分析し、フィードバックを収集することで、お客様から受け取った情報とフィードバックに基づいて、当社のウェブサイトの提供を継続的に改善しています。すべての情報は完全に匿名化され、実際の情報は公開されることはありません。
お客様の情報は、お客様のサポートニーズやお問い合わせに効果的に対応するのに役立ちます。
お客様の情報は、公開されている場合でも非公開の場合でも、お客様の許可なしに、購入した製品やサービスを提供するため以外の理由で、いかなる会社にも売却、交換、転送、提供されることはありません。法律で許可される場合、またはお客様の許可がある場合には、お客様のデータをマーケティング目的で使用し、製品やサービスに関するニュースやオファーを含むメールでお問い合わせすることもあります。
ご注文処理のために提供された電子メールアドレスは、お客様の注文に関する情報や更新情報をお知らせするためにのみ使用されます。将来のメール受信を希望しない場合は、各メールの最下部に記載されている詳細な購読解除手順に従ってください。
当社は、規則に従ってデータを使用する必要がある限り、または許可がある限り、データを保持します。いずれの場合も、適切な時期にレビューを行い、データを保持する必要があるかどうかを判断します。当社のデータ保持ポリシーの条件により、データは不要になった場合に削除されます。
当社のデータ保持ポリシーは次のとおりです：:
1. リクエストがあった場合、データは72時間以内に削除されます。
2. サブスクライバーデータは、当社から送信されたメールの下部の「Unsubscribe」をクリックするか、手動でのリクエストがあった場合、すぐに削除されます。
3. データのセキュリティは非常に重要です。データを保護するために、当社のサイトを通じて収集されたデータを保護するための適切な物理的、電子的、管理的手順を導入しています。
4. 私たちが行うセキュリティ対策にもかかわらず、インターネットを通じてデータを送信する際は、インターネットを介してデータを送信する際に適切な注意を払うようお願いします。
iSmarttaは、以下の2つの例外を除いて、お客様の個人情報を第三者と共有または開示しません：
弊社は、郵送物の処理と配送、顧客サポートの提供、ウェブサイトのホスティング、取引の処理、または弊社のサービスの統計分析など、限られたサービスを弊社の代理で提供するために他の企業を雇うことがあります。これらの企業は、サービスを提供するために必要な個人情報のみを入手することが許可されます。彼らは情報の機密保持を義務付けられており、他の目的でそれを使用することは禁止されています。
有効な召喚状、令状、またはその他の法的文書（例えば、ビジネスの全体または一部に関する文書）が提出された場合、または適用される法律によって強制された場合、またはiSmartta Inc.の権利または財産、製品およびサービスのセキュリティ、お客様および従業員の個人の安全、財産、またはその他の権利を守るために、またはクレジットカード詐欺を特定および/または防止する目的でデータを要求された場合、上記で収集した個人データを共有することがあります。
当社は、当社のサイトの利用に関する統計をまとめることがあります。これには、トラフィック、使用パターン、ユーザー数、販売などのデータが含まれます。このようなすべてのデータは匿名化され、個人を特定する情報は含まれません。
お客様のデータを保護する責任を理解し、受け入れます。従業員は機密保持の義務を負っています。業界標準の情報、セキュリティツール、および措置、および内部手順と厳格なガイドラインを使用して、情報の誤用やデータの漏洩を防止するための措置を講じていますが、システムが完全に安全であることを保証することはできません（実際、インターネットを介したデータの転送や電子ストレージの方法は100％安全ではありません）。データ漏洩やセキュリティの脆弱性の可能性に気付いた場合は、直ちに当社に連絡してください。当社は、予防措置を含むすべての措置を調査するために使用します。
さらに、iSmarttaサービスに登録されたアカウントのパスワードのセキュリティを保護する責任があなたにあることを理解することが非常に重要です。パスワードは強力で一意であり、推測されにくいものである必要があります。それはあなただけが知っているものでなければなりません。また、あなたが私たちのサービスに保存されているすべてのデータを復号化するためにパスワードが必要になるので、安全な場所にコピーを保管することも同様に重要です。私たちはあなたのデータを復号化することはできません。
当社のサイトを介して情報を提出すると、データの使用を制限するオプションが提供される場合があります。お客様のデータの使用について強力な制御を提供することを目指しています（弊社からのメール受信をオプトアウトすることもできます。詳細については、弊社のメールに記載されているリンクを使用して購読を解除してください）。
いつでもアカウントにログインして、iSmarttaサービスに保存されているデータを追加、削除、編集、変更することができます。
また、いつでもsupport@ismartta.comに連絡して、iSmarttaアカウントを無効にしたり削除したりする権利を持っています。ただし、一部の情報は、法的義務を遵守し、紛争を解決し、当社の契約を強制するために、アーカイブまたはバックアップコピーに残る場合があります。
サードパーティのパートナーが処理する情報については、お客様は個人情報にアクセスする権利があります。当社のサードパーティのプラットフォームで不正確なデータにアクセス、訂正、修正、または削除したい場合は、それらに直接連絡してください。それらはデータコントローラーであり、iSmarttaはそれらの情報を制御していません。
このポリシーの他の規定にかかわらず、弊社は収集し、保存し、開示する情報の正確性、正確性、およびセキュリティについて一切の責任を負いません。
当社のポリシーは、お客様から収集した情報の使用と開示にのみ対応しています。インターネットを介して他の当事者やサイトに情報を開示する場合、彼らが開示した情報の使用や開示には異なる規則が適用される場合があります。したがって、情報を開示する各サードパーティの利用規約とプライバシーポリシーをお読みいただくことをお勧めします。
当社はCOPPA（子供のオンラインプライバシー保護法）の要件を遵守しており、13歳未満の子供からの情報を収集しません。当社のウェブサイト、製品、サービスは、少なくとも13歳以上の人々を対象としています。もし貴方が親または保護者であり、貴方の子供が個人情報を提供したことを知っている場合は、お問い合わせください。18歳未満の子供から親の同意の確認なしに個人情報を収集したことがわかった場合、その情報を当社のサーバーから削除する措置を講じます。
当社はプライバシーポリシーを定期的に更新する場合があります。したがって、定期的にこのページを確認することをお勧めします。これらの変更は、このページに投稿された後すぐに有効になります。最後の改訂は「最終更新」の見出しに反映されます。このポリシーの変更は、当サイトに掲載されます。このような変更に続いてサービスをご利用いただく場合は、修正されたプライバシーポリシーに対する承諾と見なされます。
このプライバシーポリシーに関するご質問や、iSmarttaがこのプライバシーポリシーに従っていないとお考えの場合は、support@iSmartta.comまでメールでお問い合わせいただき、問題を迅速に特定し、解決するための努力をいたします。
